Vous souhaitez piloter votre activité , comprendre comment se comporte les visiteurs sur votre site, comment ils interagissent sur les différents supports, site, réseaux sociaux, ordinateur, smartphone.

Vous allez nourrir une relation qui répond à leurs différentes attentes. Vous allez identifier les points clés ou apporter les modifications nécessaires ;

Alors…

COMMENT SE COMPORTENT VOS VISITEURS ?

Chaque visiteur peut procéder différemment, pour un même résultat. Il peut trouver une information sur votre site à partir des moteurs de recherche, ou en tapant l’adresse de votre site directement, ou encore en suivant un lien sur les réseaux sociaux ou sur un autre site.

Une fois sur votre site, quel est son parcours? Est ce qu’il suis le parcours imaginé à la construction du site. Est ce que l’on observe des points de blocage, une perte d’information,…

comment RéPONDRE à des attentes différentes ?

Il existe des expériences différentes chez chaque visiteur. Certains visitent votre site pour la première fois d’autres viennent régulièrement pour chercher des informations ou des services. De la même manière leurs besoins et leurs attentes ne sont pas les mêmes , et vous devez proposer des réponses différenciées.

Comment mesurer les résultats ?

Tous ces éléments doivent être rassemblés, structurés, pensés dans un plan d’action global. Ce plan permet de mettre en face de chaque action un indicateur de mesure comme un nombre de visiteurs, le temps passé sur votre site, le nombre de personnes qui a remplies un formulaire de contact. Il existe une multitude de moyens de mesure, il reste à choisir les plus adaptés pour vous.

en résumé

# Traduire les grandes idées en plan d’action opérationnel.

# Analyser et être réactif pour s’adapter.

# Nous construisons des actions et les pilotons pour vous.

COMMENT SE COMPORTENT VOS VISITEURS ?

Chaque visiteur peut procéder différemment, pour un même résultat. Il peut trouver une information sur votre site à partir des moteurs de recherche, ou en tapant l’adresse de votre site directement, ou encore en suivant un lien sur les réseaux sociaux ou sur un autre site.

Une fois sur votre site, quel est son parcours? Est ce qu’il suis le parcours imaginé à la construction du site. Est ce que l’on observe des points de blocage, une perte d’information,…

comment RéPONDRE à des attentes différentes ?

Il existe des expériences différentes chez chaque visiteur. Certains visitent votre site pour la première fois d’autres viennent régulièrement pour chercher des informations ou des services. De la même manière leurs besoins et leurs attentes ne sont pas les mêmes , et vous devez proposer des réponses différenciées.

Comment mesurer les résultats ?

Tous ces éléments doivent être rassemblés, structurés, pensés dans un plan d’action global. Ce plan permet de mettre en face de chaque action un indicateur de mesure comme un nombre de visiteurs, le temps passé sur votre site, le nombre de personnes qui ont remplies un formulaire de contact. Il existe une multitude de moyens de mesure, il reste à choisir les plus adaptés pour vous.

en résumé

# Traduire les grandes idées en plan d’action opérationnel.

# Analyser et être réactif pour s’adapter.

# Nous construisons des actions et les pilotons pour vous.